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Questo servizio nasce per aiutare i consumatori insoddisfatti da un acquisto on line.

Chi desidera fare un reclamo riguardante un acquisto, invece di andare in tribunale può rivolgersi al Codici ed optare per un sistema alternativo per la risoluzione delle controversie. Si chiede a un terzo al di sopra delle parti di agire da intermediario tra te e il commerciante destinatario del reclamo. Rispetto al tribunale, la risoluzione alternativa delle controversie  è meno formale ed è più veloce.

 

Lo sportello si occupa anche di:

  • Malfunzionamento PAY TV
  • Sicurezza Rete Internet
  • Telefonia Mobile
  • Rischi per i Consumatori in Rete

 

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